12306回应“女子腰疼3拒宝妈换铺后遭言语攻击”：乘客有权拒绝
2025-03-20 13:25:00
近日，在河北衡水，有网友发视频称，她乘动车时遇到一名带娃和老人的宝妈想换床铺，因自己有腰伤且在工作不方便，3次拒绝后遭对方言语攻击。该视频引发网友热议，有网友认为换铺是情分而非义务，也有网友建议，在需要帮助时可以寻求乘务员协助。图/网络视频截图3月20日，经视直播记者致电铁路12306。工作人员表示
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