网上购买的衣服如需换货,请按照以下步骤操作:
与卖家沟通
联系卖家,说明换货原因,并协商换货事宜,如换货地址、邮资等。
若卖家同意换货,通常需要您提供退换货保障卡或直接在订单详情页申请售后。
申请换货
在卖家提供的地址将原商品寄回,并确保包裹内附有说明换货原因的小纸条。
在淘宝订单详情页选择“申请售后”并选择“换货”服务类型,填写换货原因和说明。
等待审核与寄回商品
卖家审核换货申请,审核通过后,您需要按照卖家提供的地址将商品寄回。
在寄回商品前,最好先拍照或录像记录商品的原始状态。
卖家发货与确认收货
卖家收到退回的商品后进行检查,并发出新的商品。
通过淘宝订单详情页查看换货物流信息,新商品送达后点击“确认收货”完成换货流程。
请确保在换货过程中与卖家保持沟通,并密切关注物流信息。