当您乘坐滴滴车不幸遭遇车祸时，请按照以下步骤进行处理：
首先确保自己和其他乘客的人身安全，如有必要，立即拨打120急救电话寻求医疗救助。
拨打122报警电话，让警方介入调查事故原因，并获取《交通事故责任认定书》。
立即联系滴滴客服，告知他们发生了车祸，并请求相应的帮助和指导，如如何申请保险理赔等。
尽可能多地记录事故现场的证据，包括照片、视频、证人证言等，这些证据将有助于后续的索赔和维权。
尽快联系您的个人保险公司和滴滴平台的保险服务，告知他们事故情况，并按照他们的指引进行理赔。
与责任方（包括滴滴平台、肇事司机及其保险公司）进行协商，以确定赔偿金额和方式。如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决。
如果事故责任不明确或赔偿问题无法协商一致，建议寻求专业律师的帮助，了解您的权益并依法提起诉讼。
妥善保存所有与事故相关的文件，包括医疗记录、费用票据、乘车记录等，这些文件将在索赔过程中起到关键作用。
请记住，保护自己的生命安全始终是最重要的，及时采取措施并遵循法律程序是维护自身权益的关键。
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